LarrainVial FLujo de transferencias a terceros

Challenge: LarrainVial necesitaba crear un producto digital para realizar transferencias internacionales e internacionales a terceros desde su web y APP, por lo cual se diseñó un flujo de transferencias adecuado a las necesidades ya mencionadas.

Close-up of initial hand sketches on textured paper showing early design ideas.
Close-up of initial hand sketches on textured paper showing early design ideas.

Usuarios: El rango etario de los usuarios fluctuaba entre los 40 a 55 años, su perfil era "ejecutivo", por lo cual eran propensos a mover grandes cifras de dinero durante el año. Esto debido a que en su gran mayoría eran inversionistas internacionales y/o particulares empresarios.

Proceso de trabajo

Research

Diseño

Pruebas

Implementación

Recopilación de datos, generación de User Persona, entrevistas, reuniones y aulas de trabajo investigativo.

Generación de wireframes, diseño de alta fidelidad y propuestas de prototipos navegables.

Testeo con grupo de 50 usuarios reales para verificar datos y rectificar si es necesario.

Trabajo en conjunto con equipo de desarrollo web para generar una experiencia óptima.

Conslusión y resultados: Posterior a la incorporación del flujo se midió la evolución del producto, dando como resultado un aumento de un 3,5% de conversiones en un mes y una encuesta de satisfacción con nota 4,5 en una encuesta de 55 usuarios.